Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 September 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan Reply Schat, kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Data akun: nama dan alamat email yang Anda daftarkan.
• Data Facebook: informasi Page yang Anda hubungkan melalui Facebook Login, termasuk nama Page dan token akses yang diperlukan untuk mengirim/menerima pesan atas nama Page tersebut.
• Isi percakapan: pesan yang dikirim dan diterima melalui Page yang terhubung, untuk keperluan menampilkan riwayat chat pada panel.
• Nomor telepon: apabila disebutkan oleh kontak dalam percakapan (misalnya saat pendaftaran, transaksi e-wallet, atau diberikan secara manual), sistem dapat mendeteksi dan menyimpan nomor tersebut untuk keperluan manajemen kontak oleh pengguna Page terkait.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk menjalankan fungsi layanan: menampilkan dan membalas pesan, mengelola daftar kontak, serta mengirim broadcast sesuai instruksi pengguna Page. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Token akses Facebook (Page Access Token) disimpan dalam bentuk terenkripsi. Akses ke data dibatasi melalui sistem hak akses internal berdasarkan peran pengguna.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami menggunakan Meta Platform (Facebook/Messenger API) untuk mengirim dan menerima pesan. Penggunaan data oleh Meta tunduk pada kebijakan privasi Meta.

5. Hak Anda

Anda dapat meminta penghapusan data akun dan data yang terkait dengan Page yang Anda kelola dengan menghubungi kami di schatwebsite@gmail.com. Anda juga dapat memutuskan koneksi Facebook Page kapan saja melalui panel.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui halaman ini.

7. Kontak

Pertanyaan seputar privasi dapat dikirimkan ke schatwebsite@gmail.com.